Тест с ответами по теме «Подходы к управлению персоналом в аптечной организации» | Тесты НМО с ответами

1. Административные или организационно-распорядительные методы управления персоналом основаны

1) на комплектовании сотрудников в соответствии с психотипом;
2) на законах психологии, конфликтологии и социологии;
3) на материальной стимуляции работников организации;
4) на расчетах количественного состава рабочего коллектива;
5) на применении руководством предприятия власти, принуждения и использовании нормативных актов в области трудового законодательства.+

2. В рамках экономического подхода ведущее место занимает

1) экономическая подготовка работников;
2) техническая подготовка людей на предприятии;+
3) управленческая подготовка людей на предприятии;
4) гуманистическое отношение к персоналу;
5) демократический стиль управления.

3. В случае органического подхода к управлению в аптечной организации

1) сотрудники имеют возможность участвовать в принятии решений, влиять на процессы внутри организации и развиваться вместе с ней;+
2) развитие персонала не является предметом управления;
3) интересы работников не учитываются;
4) сотрудники выполняют работу в соответствии с компетенциями и должностными обязанностями;
5) интересы работника стоят выше интересов организации.

4. Гуманистический подход к управлению персоналом основан

1) на преимуществе гуманитарного образования в сравнении с техническим;
2) на концепции оценки работников как трудовых ресурсов организации;
3) на активном участии работников в развитии организации;
4) на признании ценности каждого отдельного человека и его вклада в успех организации;+
5) на экономической оценке процессов, выполняемых работниками.

5. Для гуманистического подхода характерен принцип

1) фокусирования управления на последовательности шагов и процедур, необходимых для достижения поставленных целей;
2) организации как механизма, а человека — как элемента механизма;
3) организации как сложной системы, где все элементы взаимосвязаны и оказывают влияние друг на друга;
4) прямого участия работника в руководстве организацией;
5) организации как культуры, а человека — как развивающегося в рамках определенной культурной традиции существа.+

6. Для системы управления аптечной сетью характерна

1) дивизиональная структура;+
2) матричная структура;
3) линейно-функциональная структура;
4) линейная структура;
5) функциональная структура.

7. Если в аптечная организация активно инвестирует в развитие своих сотрудников, предоставляя им возможности для обучения и повышения квалификации, помогая повысить уровень профессионализма персонала и способствуя его карьерному росту, то можно охарактеризовать управленческий подход данной организации как

1) экономический;
2) гуманистический;+
3) процессный;
4) органический;
5) ситуационный.

8. К методам обоснования при проведении анализа и построения системы управления персоналом относится

1) моделирование фактического и желаемого состояния;+
2) метод творческих совещаний;
3) фотография рабочего дня;
4) морфологический;
5) интервьюирование, беседа.

9. К недостаткам функциональной структуры управления можно отнести то, что

1) каждый отдел работает независимо от других и возможны конфликты между ними;+
2) сложно контролировать выполнение задач и достижение целей из-за наличия множества участников и пересечений в работе;
3) малая гибкость и приспособляемость к новой ситуации;
4) создание и поддержка отдельных дивизионов может привести к увеличению затрат на управление;
5) большое количество ступеней управления между высшим звеном и работником.

10. К основным функциям системы управления персоналом относится

1) дисциплинарные взыскания;
2) участие организации в жизни персонала во внерабочее время;
3) невозможность обучения персонала на рабочем месте;
4) контроль за надлежащим выполнением процедур;
5) формирование мотивации работников.+

11. К отрицательным свойствам дивизиональной структуры управления можно отнести следующее:

1) каждое подразделение или дивизион имеют определенную степень автономии в принятии решений и управлении своими ресурсами, включая персонал;
2) структура управления не позволяет быстро реагировать на изменения внешней среды;
3) дивизиональная структура не позволяет быстро адаптироваться к изменяющимся условиям и требованиям рынка;
4) каждый дивизион может начать работать в изоляции, теряя связь с общим видением компании;+
5) структура управления ограничивает возможности компании в развитии новых направлений бизнеса.

12. К положительной стороне матричной структуры управления относится

1) сложный контроль выполнения задач и достижение целей из-за наличия множества участников и пересечений в работе;
2) наличие координатора, который обеспечивает взаимодействие между различными участниками проекта, что позволяет улучшить коммуникацию и сотрудничество между членами команды;+
3) отсутствие контроля со стороны непосрественного руководителя;
4) дублирование работ из-за того, что разные члены команды выполняют одни и те же задачи;
5) прямое подчинение по единой цепи управления.

13. К предмету анализа персонала организации относится

1) резерв руководителей для обеспечения преемственности;+
2) личностные интересы работника;
3) партийная принадлежность;
4) национальная принадлежность;
5) вероисповедание.

14. К экономическим методам управления персоналом относится

1) издание приказов, распоряжений или указаний, которые направлены на необходимость соблюдения трудовой дисциплины;
2) сведение к минимуму проявления личностных конфликтов в трудовом коллективе;
3) формирование корпоративной культуры и управление карьерой каждого сотрудника;
4) система поощрений в виде повышения заработной платы, выплаты премий за качество труда и его эффективность;+
5) выявление неформальных лидеров.

15. Линейная структура руководства применима только для небольших организаций, потому что

1) большое число подчиненных с неоднородными функциями осложняет управление;+
2) все вопросы, связанные с наймом, обучением, оценкой и развитием персонала, должны решаться централизованно;
3) работа в матричной структуре требует от участников проекта широкого спектра знаний и умений;
4) нарушается принцип единоначалия;
5) исполнители группируются не по выпускаемой продукции или по проекту, а по отдельным функциям.

16. Линейную структуру управления организацией характеризует то, что

1) все распоряжения спускаются строго сверху вниз по четко обозначенной цепи;+
2) каждый работник имеет двойное подчинение различным руководителям;
3) каждое подразделение или дивизион имеет определенную степень автономии в принятии решений и управлении своими ресурсами, включая персонал;
4) исполнители группируются не по выпускаемой продукции или по проекту, а по отдельным функциям, по тому, какую работу они выполняют;
5) все функции управления персоналом сосредоточены в одном отделе или подразделении.

17. Мероприятия, направленные на повышение заработной платы, выплату премий, предоставление различных льгот, возможность продвижения по службе, являются мерами

1) повышающими самооценку работников;
2) по снижению уровня безработицы в стране;
3) по формированию у работников динамичного повышения требований к организации;
4) по мотивации и стимулирования работников предприятия;+
5) снижающими привлекательность организации у работников.

18. Начало концепции использования трудовых ресурсов в управлении персоналом дал

1) экономический (административный) подход;+
2) органический подход;
3) кооперативный поход;
4) ситуационный подход;
5) гуманистрический подход.

19. Начало концепции использования человеческих ресурсов в управлении персоналом дал

1) ситуационный подход;
2) экономический (административный) подход;
3) комплексного поход;
4) органический подход;+
5) гуманистрический подход.

20. Одним из принципов дивизиональной структуры управления персоналом является то, что

1) решения принимаются на разных уровнях иерархии, что способствует более оперативному реагированию на изменения и улучшению качества принимаемых решений;
2) все подразделения должны быть идентичны по структуре и составу персонала;
3) подразделения не имеют автономии в принятии решений и управлении своими ресурсами, включая персонал;
4) для успешной работы работникам необходимо иметь высокий уровень коммуникативных навыков, так как требуется эффективное общение между разными участниками проекта;
5) каждое подразделение имеет определенную степень автономии в принятии решений и управлении своими ресурсами, включая персонал.+

21. Одним из принципов матричной структуры управления персоналом является

1) принятие решений на разных уровнях иерархии, что способствует более оперативному реагированию на изменения и улучшению качества принимаемых решений;+
2) аккумулирование на верхнем уровне наряду со стратегическими оперативными задачами;
3) построение связей «руководитель-подчиненный» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю;
4) дублирование работы из-за того, что разные члены команды выполняют одни и те же задачи;
5) освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением.

22. Одним из принципов экономического подхода к управлению персоналом относится

1) отсутствие системы мотивации персонала;
2) отсутствие принципа единоначалия;
3) свободные от властных функций работники;
4) соблюдение строгой управленческой вертикали;+
5) отсутствие экономической оценки эффективности работы персонала.

23. Одной из задач управления персоналом является

1) выявление необходимости предприятия в квалифицированных работниках с учетом существующего кадрового состава;+
2) формирование конкурентных взаимоотношений у работников организации;
3) формирование кадрового состава за счет переманивания лучших работников у конкурентов;
4) своевременное увольнение персонала;
5) нерациональное формирование штатного расписания и разработка должностных инструкций для сотрудников организации.

24. Особенностью дивизиональной структуры управления персоналом является то, что

1) подчинение персонала идет по простой линейной цепи;
2) организация разбивается на отдельные структурные подразделения, называемые дивизионами, каждый из которых отвечает за конкретный продукт, услугу или рынок;+
3) требует от участников проекта широкого спектра знаний и умений; это стимулирует развитие профессиональных навыков и компетенций каждого члена команды;
4) в схеме управления, помимо руководителей направлений, есть руководители проектов;
5) в ней отсутствуют руководители и подчиненные.

25. Побуждение служащих к максимальной вовлеченности в процесс труда и управления является основным принципом

1) ситуационного подхода;
2) органического подхода;+
3) экономического подхода;
4) процессного похода;
5) гуманистрического подхода.

26. Подход к управлению персоналом аптечной организации, подчеркивающий важность создания условий, в которых все сотрудники аптеки могут полностью раскрыть свой потенциал и достичь личного и профессионального роста, называется

1) экономическим;
2) ситуационным;
3) органическим;
4) гуманистическим;+
5) процессным.

27. Подход к управлению персоналом определяет

1) какой стиль общения с починенными выбирает руководитель;
2) какие цели ставит перед собой работник организации и какие инструменты использует для их достижения;
3) какое количество необходимо принять на работу для решения задач организации;
4) каким образом организация взаимодействует со своими работниками, какие цели ставит перед собой в области управления персоналом и какие инструменты использует для их достижения;+
5) на сколько эффективно работает коллектив.

28. Подход к управлению персоналом — это

1) кадровая политика;
2) стиль управления;
3) набор методик, позволяющих рассчитать оптимальное количество работников, необходимых для реализации задач организации;
4) набор принципов, методов и стратегий, которые используются для эффективного управления сотрудниками организации;+
5) механизмы управления.

29. Подход к управлению, в котором организация рассматривается как личность, где каждый человек — самостоятельный субъект, обладающий собственными целями, ценностями, представлениями о правилах поведения, соответствует

1) процессному подходу;
2) ситуационному подходу;
3) гуманистическому подходу;
4) органическому подходу;+
5) экономическому подходу.

30. Подход к управлению, при котором организация рассматривается не как рабочее место, объединяющее отдельных работников, а как коллектив с едиными целями и сложившимися ценностями, присущими организации, специфических принципах поведения и способов реагирования, соответствует

1) органическому подходу;
2) экономическому подходу;
3) ситуационному подходу;
4) процессному подходу;
5) гуманистическому подходу.+

31. Подход управления, основанный на концепции управления человеком и из представления об организации как культурном феномене соответствует

1) органическому подходу;
2) процессному подходу;
3) гуманистическому подходу;+
4) ситуационному подходу;
5) экономическому подходу.

32. Правовая защищенность работника организации является

1) желательным принципом;
2) принципом работы каждого сотрудника;
3) принципом управления персоналом;+
4) требованием к работнику;
5) обязанностью каждого работника.

33. Представление организации как машины сформировала взгляд на человека как на деталь, винтик в механизме, по отношению к которому возможно использование человеческих ресурсов, характерно для

1) гуманистрического подхода;
2) процессного похода;
3) экономического подхода;+
4) ситуационного подхода;
5) органического подхода.

34. При органическом подходе к управлению персоналом аптечной организации

1) работники рассматриваются как один из ресурсов компании, который необходимо эффективно использовать для достижения её целей;
2) акцент делается на анализе затрат и выгод, связанных с наймом, обучением, развитием и удержанием сотрудников;
3) признается ценности каждого отдельного работника аптеки и его вклада в успех организации;
4) работники рассматриваются как неотъемлемая часть организации, а не просто ресурс для выполнения задач;+
5) предполагается, что затраты на персонал должны быть оправданы полученными результатами.

35. При проведении анализа и построения системы управления персоналом активное и моментные наблюдения рабочего дня относятся

1) к методам анализа и оценки;
2) к экономическим методам;
3) к методам обследования;+
4) к методам внедрения;
5) к методам формирования.

36. При управлении персоналом принцип соответствия проявляется в том, что

1) каждый работник должен соответствовать занимаемой должности;
2) действия исполнителей соответствуют ожиданиям руководства;
3) количество персонала соответствует утвержденным нормативам;
4) квалификация персонала соответствует профессиональным стандартам;
5) порученная работа должна соответствовать возможностям и способностям исполнителя.+

37. Принцип преемственности в системе управления персоналом означает

1) системная ротация персонала;
2) коллективную ответственность;
3) замещение отсутствующего работника;
4) делегирование полномочий;
5) сочетание в трудовом коллективе молодых сотрудников и опытных специалистов.+

38. Риски потерь кадров являются

1) катастрофическим явлением для каждой организации;
2) предметом анализа бухгалтерии каждой организации;
3) результатом дисциплинарного воздействия на персонал;
4) предметом анализа системы управления персоналом;+
5) незначительным явлением для каждой организации.

39. Социально-психологические методы управления персоналом основаны направлены

1) на воздействие на интересы личности или коллектива, на сведение к минимуму проявления личностных конфликтов в трудовом коллективе;+
2) на оценку эффективности труда в целом;
3) на формирование коллектива по социальным группам;
4) на необходимость соблюдения трудовой дисциплины и предусматривают ответственность за допущенные нарушения;
5) на формирование системы оплаты труда персонала.

40. Управление персоналом, предусматривающее учет особенностей каждого подразделения организации и разработку мотивационных программ, адаптированных под конкретные нужды и цели каждого подразделения, относится

1) к дивизиональной структуре;+
2) к матричной структуре;
3) к линейно-функциональной структуре;
4) к линейной структуре;
5) к функциональной структуре.

41. Управлением персонала называется деятельность, направленная

1) на формирование моральных и нравственных качеств работников;
2) на анализ кадрового менеджмента организаций, являющихся конкурентами;
3) на формирование и ведение кадрового документооборота;
4) на контроль за работой кадров;
5) на обеспечение предприятия квалифицированным персоналом, способным качественно выполнять возложенные на него трудовые функции, и на оптимальное использование кадров.+

42. Утверждение, что «работа – главное средство самовыражения работника» соответствует

1) экономическому подходу к управлению персоналом;
2) органическому подходу к управлению персоналом;+
3) гуманистическому подходу к управлению персоналом;
4) ситуационному подходу к управлению персоналом;
5) процессному подходу к управлению персоналом.

43. Функциональная структура управления – это такой вид организационной структуры управления, при котором

1) единый руководитель принимает все ключевые решения и контролирует работу всех сотрудников;
2) руководители группируются по проектам;
3) все распоряжения спускаются строго сверху вниз по четко обозначенной цепи;
4) исполнители группируются по выпускаемой продукции;
5) исполнители группируются не по выпускаемой продукции или по проекту, а по отдельным функциям.+

44. Целью управления персоналом является

1) рациональное и эффективное использование трудовых ресурсов;+
2) обучение персонала;
3) оценка эффективности труда персонала;
4) надлежащее ведение документации по личному составу организации;
5) найм персонала.

45. Экономический подход к управлению персоналом в аптечной организации направлен

1) на сокращение штата организации;
2) на контроль и анализ ошибок, допущенных персоналом;
3) на оптимизацию использования трудовых ресурсов и повышение эффективности работы компании;+
4) на привлечение к управлению всех работников;
5) на формирование корпоративной культуры и дружественных взаимоотношений работников.

Специальности для предварительного и итогового тестирования:

Управление и экономика фармации, Фармацевтическая технология, Фармацевтическая химия и фармакогнозия.