Ответы к тестам НМО: «Принципы системы менеджмента качества гистологической лаборатории»

1. Аналитический этап лабораторных гистологических исследований включает в себя

1) вырезку, вторичную фиксацию, декальцинацию (при необходимости), проводку, заливку, микротомию, окрашивание, микроскопическое исследование; +
2) анализ и интерпретация данных;
3) обработку и структурирование информации;
4) сбор данных.

2. Дайте определение взаимовыгодным отношениям с поставщиками

1) кооперация;
2) партнерство;
3) установление партнерских отношений с поставщиками услуг и материалов; +
4) взаимовыгода.

3. Дайте определение внутренним аудитам

1) оценка, соответствует ли деятельность организации;
2) форма контроля деятельности организации изнутри;
3) систематические проверки процессов, документации, соблюдения процедур (проводятся силами самой организации). +

4. Дайте определение статистике ошибок

1) анализ частоты и причин ошибок человеческий фактор, оборудование, методика; +
2) неправильное установление фактов;
3) ошибки регистрации;
4) неточности измерительных приборов.

5. Каким документом происходит регулирование персональной ответственности работника?

1) личная ответственность каждого;
2) должностными правилами;
3) правилами инструкций;
4) трудовым договором/коллективным договором. +

6. Ключевой принцип построения системы менеджмента качества в гистологической лаборатории

1) документирование процедуры;
2) контроль документов;
3) разработка и внедрение руководство по качеству;
4) ориентация на потребность пациента и врача. +

7. Ориентация на потребителя (пациента и врача) включает в себя

1) информированность пациента;
2) удовлетворение потребностей клиентов путем предоставления высококачественных и надежных диагностических результатов; +
3) создание комфортных условий;
4) обеспечение эмоциональной поддержки пациента.

8. Основная цель и элементы системы менеджмента качества гистологической лаборатории

1) повысить производительность;
2) сделать предприятие конкурентоспособным;
3) достижения и постановка новых задач и целей;
4) совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих элементов организации для создания политики и целей в области качества, а также процессов для достижения этих целей. +

9. Основная цель контроля качества пробоподготовки

1) качественный микропрепарат, поскольку точность диагностики напрямую зависит от качества гистологического препарата; +
2) седиментационный анализ;
3) ситовый метод;
4) анализ контрольных проб.

10. Основная цель процессного подхода к формированию системы менеджмента качества

1) возможность постоянного улучшения, поскольку все виды деятельности рассматриваются как взаимосвязанные процессы, которые можно улучшать; +
2) сократить время и ресурсы;
3) улучшить качество продукции и услуг;
4) усилить контроль.

11. Основное требование, предъявляемое к вовлеченности персонала

1) создания конфликтных ситуаций;
2) соревнования;
3) встречи коллег;
4) каждый сотрудник, от низшего до высшего уровня, вовлечен в достижение целей в области качества. +

12. Основное требование, предъявляемое к квалификации группы внутреннего аудита

1) команда контроля качества;
2) знать все нормы контроля качества;
3) детальное знание стандарта ГОСТ Р ИСО 15189/2024; +
4) умение быстро решать проблему.

13. Основное требование, предъявляемое к лабораторному оборудованию и оснащению лаборатории

1) ежедневное обслуживание;
2) идентификационный номер;
3) линейные диаграммы;
4) лаборатория должна иметь доступ к оборудованию, необходимому для корректного осуществления деятельности лаборатории. +

14. Основные критерии клиентоориентированности системы менеджмента качества гистологической лаборатории (ориентация на потребителя)

1) рост прибыли;
2) снизить затраты на маркетинг;
3) система учитывает потребности и ожидания пациентов, а также других заинтересованных сторон (например, фондов ОМС); +
4) увеличить лояльность клиентов.

15. Основные критерии лидерства руководства

1) ориентация на результат;
2) эмоциональный интеллект;
3) руководители несут ответственность за создание условий для оказания максимально качественной медицинской помощи; +
4) умение брать ответственность на себя.

16. Основные правила безопасности на рабочем месте

🔍 Найти ответ в Яндексе (нет на сайте)

1) персональная ответственность каждого;
2) работа не больше двух часов;
3) пятидневный рабочий день;
4) строгое соблюдение правил безопасности на рабочем месте: соблюдение правил охраны труда, использовать средства индивидуальной защиты, иметь в наличии средства пожаротушения и регулярно проводить инструктажи.

17. Основные правила безопасности на рабочем месте

1) работа не больше двух часов;
2) персональная ответственность каждого;
3) строгое соблюдение правил безопасности на рабочем месте: соблюдение правил охраны труда, использовать средства индивидуальной защиты, иметь в наличии средства пожаротушения и регулярно проводить инструктажи; +
4) пятидневный рабочий день.

18. Основные принципы организации работы гистологической лаборатории

1) стандартизация и автоматизация; +
2) организация специализированных рабочих зон;
3) оснащение приточно-вытяжной вентиляцией;
4) расположение в изолированных и непроходных частях зданий.

19. Основные принципы организации работы гистологической лаборатории

1) соблюдение время труда и отдыха;
2) надлежащее оснащение, инфраструктура, ведение документации и учет процессов и качества; +
3) достаточное количество лаборантов;
4) опытный старший лаборант.

20. Основные принципы принятие решений по улучшению и коррекции

1) принимать решения и предпринимать действия на основе фактов, опираясь на опыт и интуицию;
2) решения принимаются на основе анализа данных и фактов, а не только интуиции; +
3) анализировать и оценивать информацию, используя подходящие методы;
4) сделать все необходимые данные доступными для соответствующих лиц.

21. Основные цели и политика в области качества

1) конкретные сроки достижения;
2) каскадность;
3) удовлетворять потребностям и требованиям своих пациентов и пользователей; +
4) измеримость.

22. Постаналитический этап лабораторных гистологических исследований включает в себя

1) введение в практику новых методов анализа лабораторных данных;
2) предупреждение выдачи ошибочных и сомнительных результатов;
3) интерпретацию результатов, их валидацию, оформление протокола патолого-анатомического исследования, архивирование данных и образцов, выдачу заключения, контроль качества; +
4) организацию своевременной доставки результатов.

23. Преаналитический этап лабораторных гистологических исследований включает в себя

1) правильный забор, маркировку, фиксацию и транспортировку биологического материала; +
2) заполнение бланка-заявки;
3) назначение исследования;
4) доставку биоматериала.

24. Принципы и цели управления рисками

1) минимизировать риски;
2) улучшить командную работу;
3) руководитель лаборатории должен обеспечить оценку результативности этих процессов и внесение в них изменений, если будет установлено, что они не являются результативными; +
4) прогнозировать риски.

25. Пути решения и инструменты при обнаружении артефактов и дефектов

1) настроить микротом;
2) дополнительный инструктаж для медицинских лабораторных техников по фиксации и проводке; +
3) уменьшить время фиксации;
4) настроить проводку.

26. Системный подходом при формировании системы менеджмента качества – это

1) развитие;
2) структурность;
3) функциональность;
4) объединение всех принципов и процессов в единую, взаимосвязанную систему управления. +

27. Функциональные обязанности рабочей группы по контролю качества

1) разработать новые методы работы;
2) участвовать во всех процессах;
3) уметь устранить дефекты оборудования;
4) разработка протоколов и ведение журналов валидации, валидация реагентов, методов и методик. +

28. Что является целью постоянного улучшения лабораторных процессов?

1) увеличение эффективности процессов;
2) гибкость и адаптивность;
3) удовлетворённость клиентов;
4) целью является непрерывное совершенствование процессов и услуг. +